Ausgewählte Methoden und Techniken bei der Zielsuche

Einführung

Die Zielsuche gliedert sich in die beiden Teilschritte Situationsanalyseund Zielformulierung.

Als wesentliche Ziele der Situationsanalysenennen Haberfellner et al. (1999): Erarbeitung eines grundlegenden Verständnisses bezüglich des Problems und dessen Erscheinungsformen sowie dessen Ursachen und deren Zusammenhänge; Strukturierung und Abgrenzung des Problems bzw. des Untersuchungsfelds; Definition des Eingriffs- und Gestaltungsbereichs für die Lösungssuche; Schaffung der notwendigen Informationsbasis für die folgenden Arbeitsschritte (Zielformulierung, Lösungssuche, ...);

Zweck der Zielformulierung ist, alle Ziele die zur Lösung eines Problems erreicht werden müssen, möglichst

• vollständig,
• präzise und verständlich,
• realistisch und
• lösungsneutral

zu definieren (Haberfellner et al. 1999). Man unterscheidet zwischen Muss-, Soll- und Wunschziele und setzt danach die Prioritäten. Nicht ausser Acht gelassen werden darf, dass die Zielvorstellung (-en) bereits durch den "Anstoss" vorgegeben sein können.

Wichtig ist, dass durch diese beiden Teilschritte die Randbedingungen einer Problemlösung definiert werden sollen, nicht aber bereits ein bestimmter Lösungsweg vorgegeben wird (Seibert 1998).

Welche Methoden werden Sie kennenlernen?

Im Rahmen dieser Lerneinheit werden Ihnen folgende Methoden vorgestellt:

• Methode des gezielten Fragens / Checkliste
• Recherche
• Black-Box-Methode (Input-Output-Analyse)